Tapsyr аккаунтын жою

2026-10-18.2 редакциясы

1. Қосымшада

Tapsyr қосымшасын ашып, телефон нөміріңізбен кіріңіз.

Экранның төменгі жағындағы «Профиль» бөлімін ашып, «Аккаунтты жою» тармағын таңдаңыз. Қажет болса, нөміріңізді WhatsApp-тағы кодпен растаңыз. Аккаунт бірден жойылады.

2. Қосымшасыз

support.tapsyrapp@gmail.com мекенжайына «Аккаунтты жою» тақырыбымен хат жазып, аккаунттың телефон нөмірін көрсетіңіз. Нөмірдің сізге тиесілі екенін растауды сұрауымыз мүмкін; аккаунтты заңда белгіленген мерзімде жоямыз.

3. Не жойылады және не сақталады

Аккаунт жойылғанда бірден жойылады: шебер профилі, байланыс деректері, есім, өтінімдердің мәтіні, фото, бейне және дауыстық файлдары, орналасқан жер, хабарландырулар, құрылғының push-хабарландыруларға байланысы, пікірлерді қорғауға арналған құрылғы мен желі хэштері және аккаунттың өзі; ашық өтінімдер жабылады.

Аяқталған тапсырыстар туралы мәліметтер, хат алмасу және пікірлер аккаунт жойылғаннан кейін иесіздендірілген түрде (телефон нөмірі мен есімсіз) ықтимал дауларды шешу үшін талап қою мерзімі ішінде — 3 жыл сақталады, содан кейін жойылады. Осы мерзімнен бұрын толық жоюды электрондық пошта арқылы сұрауға болады.

4. Оператор

ИП «TAPSYR» (Ибрагимова Мадина Нышановна), ЖСН 920104401844, Қызылорда қ., Сәлихитдин Айтбаев к-сі, 29-үй. Электрондық пошта: support.tapsyrapp@gmail.com, WhatsApp: +7 747 969 38 52.

Удаление аккаунта Tapsyr

Редакция от 2026-10-18.2

1. В приложении

Откройте приложение Tapsyr и войдите по номеру телефона.

Откройте вкладку «Профиль» внизу экрана и выберите «Удалить аккаунт». При необходимости подтвердите номер кодом из WhatsApp. Аккаунт удаляется сразу.

2. Без приложения

Напишите на support.tapsyrapp@gmail.com с темой «Удаление аккаунта» и укажите номер телефона аккаунта. Мы можем попросить подтвердить, что номер принадлежит вам, и удалим аккаунт в сроки, установленные законом.

3. Что удаляется и что хранится

При удалении аккаунта сразу удаляются: профиль мастера, контактные данные, имя, текст, фото, видео и голосовые файлы заявок, местоположение, уведомления, привязка устройства к push-уведомлениям, хэши устройства и сети для защиты отзывов и сам аккаунт; открытые заявки закрываются.

Сведения о завершённых заказах, переписка и отзывы после удаления аккаунта хранятся в обезличенном виде (без номера телефона и имени) в течение срока исковой давности — 3 года — для разрешения возможных споров, затем удаляются. Полное удаление раньше этого срока можно запросить по электронной почте.

4. Оператор

ИП «TAPSYR» (Ибрагимова Мадина Нышановна), ИИН 920104401844, г. Кызылорда, ул. Салихитдин Айтбаев, д. 29. Электронная почта: support.tapsyrapp@gmail.com, WhatsApp: +7 747 969 38 52.